Помощь и поддержка
Проблемы со скоростью
Существуют разные способы оценки скорости доступа к сетевым ресурсам, но получаемые данные нельзя считать полностью объективными, поскольку на результаты измерений влияет множество факторов. Важно помнить, что проверку скорости тестирования канала связи актуально проводить только при "прямом" подключении к компьютеру. Подключение компьютера без использования роутера.
На вашем компьютере во время тестирования могут выполняться другие программы, которые так же могут передавать сетевой трафик. Поэтому для получения более точных измерений необходимо закрыть такие программы. В операционной системе Windows Вы можете контролировать нагрузку сетевого канала с помощью “Диспетчера Задач”, вкладка “Сеть”. Вызвать диспетчер задач можно сочитанием клавишь ctrl + alt + del.
В качестве примера, на левом изображении вы наблюдаете нагрузку канала при скачивании файлов с Mediasklad. Для качественной проверки скорости линии связи, нагрузка должна соответствовать правому изображению.
Тестирование скорости на сайте http://www.speedtest.net
Для того чтобы определить скорость соединения с внешними ресурсам перейдите по ссылке http://www.speedtest.net/ и следуйте дальнейшим инструкциям.
На первом этапе необходимо ожидать загрузки карты мира, после чего необходимо выбрать сервер тестирования, в данном случае тестирование скорости будет происходить до сервера Ростелекома. и нажать кнопку : "Begin test"
После завершения тестирования вы получите результаты скорости загрузки и скорости получения. В данном случае, тестирование было произведено на тарифном плане : Оптима (10 Мбит/сек в дневное время и 20 Мбит/сек в ночное время суток). Результаты демонстрируют то, что проведенное тестирование скорости линии связи, демонстрирует скорость в полтора раза выше заявленной тарифному плану. Ниже, так же будет продемонстрировано изображение с серверов speedtest.net, на которых зафиксировано точное время тестирования и результаты проверки скорости.
Вы так же можете сохранить результат тестирования для того, что бы наши специалисты могли более оперативно вам помочь. После нажатия кнопки : "Share this result", выберите "Image", затем :"Copy". После чего вы получите ссылку с картинкой демонстрирующую вашу скорость и время проведения тестирования.
Для получения более полного представления о скорости соединения мы так же рекомендуем производить для сравнения несколько измерений в разное время суток.
Тестирование скорости до локальных ресурсов
Данный тест предназначен для тестирования скорости линии во внутри сети. http://speedtest.isnet.ru/
